Longe de présentation tactique avec mousqueton grenouille en aluminium dur vert néon

Nos colliers, laisses et harnais pour chiens Vitomalia sont fabriqués en nylon avec doublure en néoprène. Nous vous recommandons de retirer chez vous les colliers, laisses et harnais pour chiens Vitomalia après leur utilisation. Cela signifie que les produits restent beaux pendant longtemps et ne sont pas soumis à une usure inutile à la maison.

Si le produit est légèrement sale, nous vous recommandons de le laver 2 minutes sous l'eau tiède et de frotter légèrement la saleté. Vous n'avez besoin d'aucun détergent, juste de l'eau tiède et de vos mains.
Si les colliers, laisses et harnais pour chiens Vitomalia sont très sales, ils peuvent être lavés en machine à l'aide du sac de lavage fourni avec un programme de lavage à la main à 30 °C. Veuillez ne pas utiliser de détergent sur les articles pour chiens (colliers, laisses et harnais pour chiens, mais aussi couvre-lits pour chiens) ! Du bicarbonate de soude ou un peu de vinaigre suffisent. Le détergent est trop fortement parfumé et très désagréable pour nos chiens. Le vinaigre et la lessive de soude éliminent les bactéries et maintiennent la couleur fraîche pendant longtemps.
En raison des détails métalliques, nous vous recommandons d'ajouter également d'autres vêtements (par exemple les couvertures pour chiens) au linge comme une sorte de tampon afin que votre machine à laver ne tombe pas en panne à cause des détails métalliques.

Chez Vitomalia, nous voulons que tu saches exactement quand et comment ta commande arrivera chez toi. Nos produits sont emballés avec soin et expédiés de manière fiable.

Aperçu des délais de livraison :

• Allemagne (DE) - 2 à 4 jours ouvrables
• Autriche (AT) - 3 à 5 jours ouvrables
• Suisse (CH) - 4 à 6 jours ouvrables
• Étranger UE - 6 à 8 jours ouvrables
  

💡 Remarque : à partir d'un montant de commande de 149 €, la livraison est gratuite en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

⏱ Procédure d'envoi

En règle générale, nous expédions le jour même les commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00. Les commandes passées après 12h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

📦 Les précommandes et les commandes non payées sont exclues de ce délai.

🇨🇭 Expédition vers la Suisse - attention aux taxes d'importation

Nous sommes une entreprise suisse, mais notre entrepôt se trouve en Allemagne. Par conséquent, l'expédition vers la Suisse est une importation depuis l'étranger. Pour toi, en tant que client(e), cela signifie que des frais d'importation peuvent s'ajouter au prix d'achat. Ces frais se composent de

• TVA suisse (actuellement 8,1 %),
  
• Frais de traitement de la douane suisse (ceux-ci varient en fonction du service de livraison).
  

Actuellement, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de prendre en charge ces frais à l'avance ou de les éviter. Ils sont prélevés directement par la Poste suisse ou le prestataire de services d'expédition lors de la livraison.

Nous te remercions de ta compréhension et te recommandons de tenir compte de ces frais supplémentaires lors de ta commande.

🔄 Retours de marchandises

Ta satisfaction nous tient à cœur. Si un produit ne te plaît pas, tu peux le retourner facilement dans les 30 jours suivant sa réception.

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Retours depuis la Suisse :

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🌱 Durabilité & consommation consciente

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